Nachhaltige Weiterbildung dank Marketinginstrumenten.

Kunden zu „farmen“ reicht schon lange nicht mehr aus. Neukundenakquise und aktives Bestandskundenmanagement sind Pflicht, wenn ein Unternehmen im Markt bestehen will. Ein Kunde der ITC Deutschland GmbH hat spezielle „Hunter“ innerhalb seines Vertriebs ausgewählt, um sie speziell auf diese Aufgabe vorzubereiten. Die Frage: Wie machen wir aus einem Vertriebsmitarbeiter einen Jäger?

Im ersten Schritt muss der Hunter sich und seine Rolle richtig verstehen und einschätzen können – nur so kann er seinen Kunden und dessen Bedürfnisse begreifen. Nach einer Insightsprofilanalyse setzten sich die Mitarbeiter konkret mit ihren eigenen Stärken und Schwächen auseinander. In einem Tagesworkshop wurden die Ergebnisse aufgearbeitet und reflektiert. In zwei weiteren Tagesworkshops konzentrierten sich die Hunter auf ihre Möglichkeit der positiven Einflussnahme und auf ihre persönliche Auftrittskompetenz.

Huntbook und Hunting-Brevier
Um hier noch gezielter anzusetzen und die Erfahrungen tiefer zu verankern erhielt jeder Hunter sein eigenes „Huntbook“. Die darin enthaltenen Übungen dienen dazu, sich permanent und ganz individuell mit dem Gelernten auseinanderzusetzen.

Damit ein nachhaltiger Erfolg bei den Huntern gewährleistet werden kann, braucht es allerdings noch mehr. Im Anschluss an die Workshops erhielten die Vorgesetzten der Hunter noch eine Anleitung, wie ein professioneller Hunter am besten und effizientesten geführt werden kann. Das farbige Brevier passt in jede Jackettasche und hilft Hunter und Führungskraft das erfolgreiche Jagen zu kultivieren.